欢迎您使用iTEST智能测评云平台！iTEST为Unipus旗下产品，智能测评云平台是iTEST全新升级版本，登录Unipus账号即可使用。
使用流程：

知道了，去登录

若没有Unipus账号请先注册， 去注册>>

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1.iTEST智能测试云平台如何使用？

欢迎您使用iTEST智能测评云平台！iTEST为Unipus旗下产品，智能测评云平台是iTEST全新升级版本，登录Unipus账号即可使用。
使用流程：登录Unipus账号→选择学校，完成身份认证→成功开启。

2.为什么登录账号和密码提示不对？

请确认您输入的是Unipus账号和密码，若没有Unipus账号可以注册。

3.忘记了密码怎么办？

您可以在登录页面，点击“忘记密码”，通过您注册时填写的手机号找回密码。

4.是否可以修改登录密码？

可以的。登录后，您可以进入个人空间修改登录密码。

5.选择好学校去认证时，输入的账号和密码是什么？

认证时需要输入学校教师告知的iTEST账号和iTEST密码。

若您没有iTEST账号和密码，请确认学校已开通iTEST，并联系学校教师获取。

6.认证时，提示iTEST账号已被认证怎么办？

请联系学校管理员或学校教师，确认iTEST账号是被其他同学误绑后，学校管理员可以操作解绑后重新绑定。

7.如何加入班级？

若您在电脑网页登录，可以通过班级空间-我的班级，点击“加入班级”，输入班级授权码加入班级。

若您在移动端登录，可以在个人中心-我的班级，输入班级授权码加入班级。
班级授权码请联系班级授课教师获取。

8.加错了班级，如何退出班级？

学生不能自主退出班级。如需退出，请您联系班级授课教师，由教师进行操作。

9.在考试答题过程中出现死机、断电等异常情况怎么办？

iTEST系统会实时保存答题记录，重新登录继续答题即可。剩余答题时间为异常情况发生时的剩余时长。

10.网页端考试过程中不小心关闭了浏览器，或移动端考试过程中不小心关闭了APP，如何继续答题？

若您是在网页端作答过程中不小心关闭了浏览器，可以再次打开浏览器进入iTEST后，点击“继续答题”就可以继续作答了。

若您是在移动端作答过程中不小心关闭了APP，再次打开APP可以继续答题。

11.使用网页端考试，为什么有的听力题目看不到？

网页端考试，请让务必先听听力，不听听力的话只能回答首页的部分小题，其余题目是看不到也无法作答的。

12.为什么移动端只能看到部分班级测试？

只有教师发布到移动端的班级测试才能在移动端作答。

若您确认教师将班级测试发布到了移动端而没有收到，请确认您在班级和考生名单中。

若不在班级，您可以加入班级或请教师帮忙加入。

13.安卓机如何开启无障碍

安卓机如何开启无障碍

14.客服中心联系方式

客服邮箱：service@unipus.cn

客服电话：400-898-7008

1.iTEST智能测试云平台如何使用？

欢迎您使用iTEST智能测评云平台！iTEST为Unipus旗下产品，智能测评云平台是iTEST全新升级版本，登录Unipus账号即可使用。
使用流程：登录Unipus账号→选择学校，完成身份认证→成功开启。

2.为什么登录账号和密码提示不对？

请确认您输入的是Unipus账号和密码，若没有Unipus账号可以注册。

3.忘记了密码怎么办？

您可以在登录页面，点击“忘记密码”，通过您注册时填写的手机号找回密码。

4.是否可以修改登录密码？

可以的。登录后，您可以进入个人空间修改登录密码。

5.绑定学校去认证时，输入的账号是什么？

输入的是从学校管理员处获取的iTEST账号和认证码。

6.学生忘记了密码怎么办？

若学生忘记了登录密码，可以由学生在登录页面通过“忘记密码”自主找回。

若学生在认证时，忘记了iTEST密码，可请学校管理员重置密码后再发送给学生。

7.如何查找班级授权码？

点击进入“班级空间”之后点击“我的班级”可以在每个班级的右下方可以看到有字母数字组合的班级授权码。

8.学生加错班级怎么办？

首先请学生目前所在班级的教师将该生移除，然后由实际任课老师将正确的班级授权码告知学生由学生自行加入，或由任课老师直接将学生拉入班级。

9.如何发布班级测试？

请让教师进入班级空间，找到班级测试后点击“新建测试”，填写考试信息，选择试卷，点击“提交”。

10.如何发布移动端测试？

在您发布班级测试，请选择支持移动端，则该考试即可在移动端被学生收到。

需要注意的是：请您选择支持移动端的试卷。在您选择试卷时，会显示该试卷是否支持移动端。若您选择了不支持移动端的试卷，则不能将考试发布到移动端。

11.为什么有的试卷不能发布到移动端？

若试卷中含有目前移动端尚未支持的题型，则选择该试卷的班级测试不能选择发布到移动端。

12.帮学生重置听力后，为什么学生界面还是不能播放？

请先让学生关闭所有考试界面，然后再为其重置听力，之后学生重新进入答题即可。因听力重置后，会重新播放，教师可以视情况，在重置时给学生延时。

13.客服中心联系方式

客服邮箱：service@unipus.cn

客服电话：400-898-7008

1.如何修改密码？

您在登录后，可以点击右上方头像进入个人中心-修改密码。
建议您首次登录后及时绑定手机，以便忘记密码后方便找回。

2.忘记了密码怎么办？

您可以在登录页面，点击“忘记密码”，通过您注册时填写的邮箱或手机号找回密码。
建议您首次登录后及时绑定手机，以便忘记密码后方便找回。

3.管理员导入的账号是什么？

学校管理员导入的账号有三类：管理员、教师和学生。
管理员账号可以登录学校管理员后台。
教师和学生账号为iTEST账号，由教师/学生认证时所用。

4.管理员是否可以修改或重置其他管理员的登录密码？

不可以。创建管理员时的密码为初始密码，创建后管理员只能管理/修改自己的密码。

5.管理员是否可以修改或重置教师/学生的登录密码？

不可以。管理员所创建的是教师/学生的iTEST账号，由教师/学生认证时所用。
教师/学生登录是由自己注册的Unipus账号和密码，忘记密码可以自主找回。

6.教师/学生账号绑定错误怎么办？

可以在账户管理-教师管理/学生管理中，将绑定错误的iTEST账号解除绑定，再由教师/学生重新绑定。

7.帮学生重置听力后，为什么学生界面还是不能播放？

请先让学生关闭所有考试界面退出系统，然后再为其重置听力，之后学生重新登入系统即可。因听力重置后，会重新播放，教师可以视情况，在重置时给学生延时。

8.客服中心联系方式

客服邮箱：service@unipus.cn

客服电话：400-898-7008

1.iTEST校内端网页打不开？

iTEST校内端只能在校园网环境下使用，请确认校园网能正常访问后，再尝试打开iTEST校内端页面。

2.登录iTEST校内端，提示用户名密码错误？

校内端登录需要使用管理员发放的iTEST用户名和密码，而不是自己注册的Unipus用户名和密码。如iTEST用户名和密码忘记，请联系管理员。

3.我已经在iTEST智能测评云平台修改了iTEST密码，为什么登录校内端仍提示用户名密码错误？

校内端需要管理员连接公网后，才能更新密码。如需要即刻登录，请联系管理员重置密码，即可马上生效。

4.管理员已经在iTEST智能测评云平台开启校内端考试，为什么登录校内端看不到考试？

请管理员首先连接公网，开始自动同步考试，同步完成后考试列表即可出现相应的校内考试。

5.管理员在iTEST智能测评云平台修改了学生信息或校内端考试试卷，为什么校内端没有更新？

请管理员首先连接公网，开始自动同步数据，同步完成后即可完成更新。

6.校内端考试结束后，为什么在管理员端考试列表里找不到了？

校内端仅支持考试阶段的操作，考试结束后请登录iTEST智能测评云平台（itestcloud.unipus.cn）找到相应的考试进行阅卷和归档。

7.使用校内端考试，是否需要一直连接公网？

校内端仅在同步考试数据和基础数据时需要连接公网，数据同步完成后，可断开公网，在局域网下进行考试。

8.校内端数据更新一直失败怎么办？

请首先检查学校网络是否正常，如果网络正常仍一直提示更新失败，请通过iTEST校内端首页的客服联系方式联系iTEST客服人员。